【EOB購買問題】

1. EOB樂體淨有幾處購買平台?
目前網路上僅有EOB樂體淨官方網站
如果需要20瓶以上的瓶數訂購(例如,公司團購),請來電客服專線(02) 5590-1557,將有專人為您處理大量訂單的服務。

2. 如何電話訂購?
請來電客服專線(02)5590-1557,我們會在電話中確認您欲選購的產品、匯款方式和運送方式。確認匯款完成後,會立刻幫您安排出貨,到貨時間依您選擇的運送方式和寄送地點會有所不同。

3. 如何Email訂購?

4. 如何Line訂購?
如果您想以最快速、方便的方式購買,可用手機的Line完成購買程序。請點此加入EOB的Line。我們會透過Line回覆您付款及出貨資訊。確認入款後,會立刻幫您出貨喔。
Line的付款方式:超商取貨付款、郵局貨到付款、ATM轉帳、綠界科技線上信用卡刷卡。
Line的物流方式:貨到付款、超商取貨、宅配。

5. 有關實體ATM匯款的程序是什麼?
選購商品 ➜ 前往結帳 (付款方式選擇ATM匯款) ➜ 到任一ATM機台做匯款 ➜ 商家確認款項,款項無誤2天內出貨。

6. 可以退貨嗎?
如有下列情況致使商品非全新原樣,恕無法接受退貨申請
*超過7天猶豫期(即收到商品隔日起含例假日7天內)
*商品瓶蓋上貼紙有撕開痕跡及瓶蓋已開過之現象
*已試用過體驗包之消費者
*產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損,將會影響退貨權益
詳細退貨流程請參考“購買須知”,或者請於營業時間致電客服中心(02)5590-1557,將由客服專員為您處理。

7. 請問跟亮亮女神購買的差別在哪?
亮亮女神所販售的樂體淨有與其他美容商品做搭配,可前往參考看看喔。
EOB官方網站上販售的EOB樂體淨消化酵素,分別有360錠、60錠的選擇,以及其他的優惠組合方案。
EOB會不定時在facebook做優惠或驚喜贈品活動。
如有任何不清楚的地方,歡迎來電客服專線(02)5590-1557,將有專人為您解答。

8. 為什麼信用卡付款失敗?
如在輸入信用卡資料後,遲遲未收到訂單確認信件,可能是付款未成功,有可能是以下幾種原因: